[일상 팁] 귀뚜라미 보일러 간단하게 카카오톡으로 A/S 접수 하는법

어느날 아침에 씻으려고 보일러 온수모드를 틀자
나오던 에러코드 화면.....
전날에 엄청 춥더니만 맛탱이가 갔나보다.

배기통을 보니 얼어서 고드름이 맺혀있는 슬픔의 현장
사진만 봐도 추워보인다..ㅋㅋ

처음엔 귀뚜라미보일러 대표전화인
1588-9000 전화를 걸었다.
아날로그감성으로 전화로 A/S 를 신청해보려고
했는데 대기인원이많다는 안내음에
카카오톡 A/S 접수라는게 있길래 해보기로 했다.
카톡 접수는 대표전화로 전화를 건뒤 1번을 누르면 이렇게 카톡이 온다.

챗봇 목록중에 A/S 접수하기를 누른다

 

휴대폰번호를 누르고 접수하기를 누르면 내 핸드폰 위치정보를 기반으로 위치정보가 자동으로 잡힌다

 주소를 다 입력하고 나면 제품종류를 선택하는 선택지가 나온다.

보일러 고장이어서 보일러로 선택하면 보일러 세부종류를 고르는 선택지가 나온다. 해당되는걸로 선택!

고장 증상유형을 대표적으로 선택하는 선택지가 나오고
그 이후에는 직접 자세히 증상을 적도록 한다

A/S 접수를 최종완료하면 다음과 같이 안내창이 최종적으로 나온다.
내가 접수하기 전에 다른곳에 수리를 하러가기 때문인지
급한맘에 전화를 해도 받지 않으셨다.
바쁜걸 이해하니 부처(?)의 마음으로 기다리기로했다.
이상 포스팅 끝!